Política de Privacidad
Última actualización: 20/06/2026
En Loggios valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos cuando utilizas nuestra tienda en línea para comprar productos digitales y físicos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Loggios, a través de su tienda en línea y sus canales oficiales de atención.
2. Información que recopilamos
- Datos de registro: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
- Datos de envío (productos físicos): nombre del destinatario, dirección, ciudad/estado y teléfono de contacto para la encomienda.
- Datos de pago/recarga: referencia de la transacción y comprobante que decidas enviar para verificar tu recarga. No almacenamos los datos completos de tus tarjetas.
- Datos de uso: pedidos, recargas, saldo e historial de tu cuenta.
- Datos técnicos: cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la Tienda.
3. Cómo usamos tus datos
- Crear y gestionar tu cuenta y tu saldo.
- Verificar pagos, procesar pedidos y entregar tus productos (digitales o físicos).
- Coordinar el envío nacional con la empresa de encomiendas.
- Brindarte soporte y enviarte notificaciones relacionadas con tus pedidos.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
4. Base del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento y para la ejecución de la relación comercial que mantienes con la Tienda.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:
- Grupo Zoom u otra empresa de encomiendas, para gestionar y asegurar el envío de productos físicos.
- Los medios de pago utilizados, únicamente para verificar tus transacciones.
- Autoridades, cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y atender posibles reclamos o garantías.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: contraseñas almacenadas de forma cifrada (hash), accesos restringidos y conexiones seguras. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que también te pedimos resguardar tus credenciales.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, actualizar, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos por nuestros canales de contacto. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable.
9. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y el correcto funcionamiento de la Tienda. No incluimos información personal identificable en las cookies. Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.
10. Menores de edad
La Tienda está dirigida a personas mayores de 18 años o con autorización de su representante legal. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
12. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contáctanos por WhatsApp o a nuestro correo de contacto. Loggios — Marketplace de confianza.